jueves, 13 de diciembre de 2007

Vuelos online, la revolución de los precios baratos

Las compañías aéreas de vuelos baratos han comprendido que la tramitación online a través de Internet les reporta muchas ventajas tanto a ellas mismas como a los pasajeros.

Ventajas para las compañías de vuelos baratos

Para las compañías, debido a que ahorra trámites y personal en los aeropuertos y otros hipotéticos puntos de venta se convierte en una ventaja competitiva fundamental. En pocas palabras, para las aerolíneas: ahorro de costes y posibilidad de ofertar vuelos a precios económicos más ventajosos que la competencia.

Ventajas para los usuarios

La ventaja para los usuarios es clara: ahorro de trámites innecesarios, ahorro de tiempo, comodidad, capacidad operativa eficiente en el pago y en el embarque al avión. Aparte de los precios u ofertas de vuelos baratos que las compañías pueden llevar a cabo gracias a estas prácticas.

Por qué hay compañías aéreas que no lo hacen así

En muchas ocasiones hemos llegado a pensar en los aeropuertos los trámites absurdos que nos
obligan realizar cuando, además, viajamos con escaso equipaje y la opción del avión se nos presenta ventajosa por la rapidez y ahorro de tiempo que comporta. Esto es, burocracia y eficiencia en los vuelos es algo que debería estar reñido por la propia lógica de la opción de transporte que nos ocupa.

Estas navidades intenté sacar un billete online una compañía aérea española muy cocnocida... Al final me desanimé. Hace unos días intenté lo mismo para un compañero de trabajo, a través de Spanair. Su sistema funciona de tal forma que tiene que ir la persona que ha hecho la reserva con la tarjeta con la que se ha pagado. O bien tienes que imprimir un formulario, rellenar los datos y firmarlo. ¿Cuál es la razón? Cuesta trabajo encontrarla.

Las compañías de vuelos baratos europeas

La ventaja de las compañías de vuelos baratos europeas que compiten con éxito con las tradicionales ya marcan una clara diferencia en la tramitación online de la compraventa de vuelos.

Un euroresidente que está viajando continuamente todo el año entre Bristol y Alicante nos dice que "con compañías de vuelos baratos pagas y punto". No hay ni billete electrónico, puesto que no hay ni asientos numerados. ¿Y como se sabe quien paga? Pues simplemente llegas al check-in, das tu pasaporte y embarcas. En pura lógica a EasyJet le da igual quien paga. Parecería lógico que para una compañía aérea el tema importante es que se pague y punto.

De esta forma puedes comprar billetes para tu madre, tu padre, o un familiar con tu tarjeta. Pero al poner sus nombres como pasajeros, la reserva se hace con el nombre del pasajero en cuestión, como es lógico, así que el nombre que aparece en su lista de pasajeros es quién viaja, no el que paga. ¿No parece razonable hacerlo así?

Design konnio.com